3dsky যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা রক্ষা করে
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, bKash এবং Nagad পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিজাইন করা একটি গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি করেছি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি
3dsky অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট অনুরোধের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী সংরক্ষণ করি যাতে আমরা ডিপোজিট এবং উত্তোলন নিশ্চিত করতে পারি। আপনার লগইন ইতিহাস, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রেকর্ড করা হয়। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা মার্কেটিং তালিকায় ভাগ করি
না। তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী, প্রযুক্তিগত অংশীদার এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবার সাথে শেয়ার করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে বিষয়ে যেকোনো উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো উন্মুক্ত। আপনি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে উত্তর দেব। প্রতিটি অনুরোধ আমাদের গোপনীয়তা টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং যাচাইকরণের পরে প্রক্রিয়া করা হয়।
লাইভ চ্যাট
সাইট লবির ডানদিকের নিচের কোণায় চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং একজন সাপোর্ট এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ জানান। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা প্রশ্নের সমাধান করি।
ইমেইল টিকিট
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে একটি বার্তা পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা দুই থেকে তিন দিনের মধ্যে একটি লিখিত উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য একটি নিরাপদ লিঙ্ক প্রদান করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাবে যান। সেখানে আপনি বর্তমান ডেটা শেয়ারিং সম্মতি পর্যালোচনা করতে পারেন, যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং ডেটা রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
আমরা যেভাবে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ তৈরি করেছি
গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্রতিটি পণ্য সিদ্ধান্তে তৈরি করা হয়েছে। আমরা আপনাকে দেখাই কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কেন এটি প্রয়োজনীয় এবং আপনি কীভাবে এটি পরিচালনা করতে পারেন।...
ডেটা ম্যাপিং ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি পঠনযোগ্য দৃশ্য রয়েছে যা দেখায় কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা ধরে রাখি, কখন এটি সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোন পরিষেবাগুলো এটি অ্যাক্সেস করে। আপনি যেকোনো এন্ট্রি ক্লিক করে বিস্তারিত দেখতে পারেন।
সম্মতি লগ
প্রতিবার যখন আমরা একটি নতুন ডেটা ব্যবহারের জন্য সম্মতি চাই — উদাহরণস্বরূপ একটি নতুন পেমেন্ট পার্টনার বা প্রচার চ্যানেল — আপনি একটি টাইমস্ট্যাম্পড লগ পাবেন এবং আপনার সিদ্ধান্ত যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এনক্রিপশন স্তর
আমরা bKash এবং Nagad লেনদেন ডেটা, পাসওয়ার্ড এবং পরিচয় নথিগুলো ট্রানজিট এবং বিশ্রামের সময় এনক্রিপ্ট করি। প্রযুক্তিগত বিবরণ আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় উপলব্ধ এবং বছরে একবার স্বাধীন নিরীক্ষা করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ তালিকা
আমাদের গোপনীয়তা কেন্দ্রে সমস্ত পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং সাপোর্ট সরঞ্জামের নাম তালিকাভুক্ত রয়েছে যা আপনার ডেটা দেখতে পারে, প্রতিটির ভূমিকা এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির লিঙ্ক সহ।
ধারণ সময়সীমা
আমরা স্পষ্ট করি কতদিন আমরা অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য অনির্দিষ্টকাল, নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য তিন বছর এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। আপনি যেকোনো সময় দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নিয়মিত পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং পরিবর্তনগুলো ইমেইল এবং সাইট ব্যানারে ঘোষণা করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পূর্ববর্তী নীতি সংস্করণগুলো দেখতে পারেন এবং কী পরিবর্তিত হয়েছে তা তুলনা করতে পারেন।
আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোতে গোপনীয়তা কীভাবে প্রতিফলিত হয়
গোপনীয়তা শুধুমাত্র এই পৃষ্ঠায় বিচ্ছিন্ন নয় — এটি আমাদের শর্তাবলী, নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকায় বোনা হয়েছে। নিচের তুলনা দেখায় প্রতিটি পৃষ্ঠা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায়...
আমাদের পোর্টালে গোপনীয়তা-বান্ধব উপাদানসমূহ
3dsky ডিজাইন করা হয়েছে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ প্রতিটি লগইন সেশনে দৃশ্যমান এবং সহজ করার জন্য। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় আমরা কীভাবে গোপনীয়তা বিকল্পগুলো সাইট লবিতে একীভূত করেছি...
দ্রুত সম্মতি টগল
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্রপডাউনে আপনি ডেটা শেয়ারিং, মার্কেটিং যোগাযোগ এবং তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণের জন্য সম্মতি চালু বা বন্ধ করতে পারেন। পরিবর্তনগুলো অবিলম্বে সক্রিয় হয় এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হয়।
সেশন রেকর্ড পর্যালোচনা
প্রতিটি লগইন সেশন — টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা — আপনার নিরাপত্তা ট্যাবে তালিকাবদ্ধ থাকে। আপনি যদি কোনো অচেনা সেশন দেখেন তবে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে প্রত্যাহার করতে এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
লেনদেন গোপনীয়তা
আপনার bKash এবং Nagad স্থানান্তর শুধুমাত্র একটি মাস্ক করা শনাক্তকারী দেখায় — আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর লবিতে প্রদর্শিত হয় না। আপনি বিবরণ নিজেই দেখতে পারেন কিন্তু সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র শেষ চারটি সংখ্যা দেখেন।
গোপনীয় মোড
একটি সেটিং যা লবিতে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং ব্যালেন্স লুকায় যদি আপনি একটি ভাগ করা ডিভাইস ব্যবহার করেন বা কাউকে পর্দা দেখান। আপনি এটি একটি একক ট্যাপে চালু করতে পারেন।
ডেটা রপ্তানি বোতাম
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বোতাম যা আমাদের ধারণ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করে। আপনি এটি পর্যালোচনা, সংরক্ষণাগার বা অন্য একটি পরিষেবায় স্থানান্তর করতে ডাউনলোড করতে পারেন।
অ্যাক্সেস সতর্কতা
যখন একটি নতুন ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে, আমরা একটি ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি এটি স্বীকৃতি দিতে বা সেশন ব্লক করতে এক ক্লিকে সাড়া দিতে পারেন।